住所
東京都豊島区東池袋2丁目62番8号BIGオフィスプラザ池袋1206
商品代金以外の料金の説明
商品代金とは別に配送料、
振込手数料がかかる場合もございます。
◆ギフトについて
※ギフト1件につき150円頂戴しています。
申込有効期限
【複数点の作品をご注文の場合】
商品1点ずつの購入設定となっております。
複数商品のご注文の場合は
大変恐れ入りますが、別口でご注文くださいませ。
作品の発送は基本的に作家様より直送でお届け致します。
発送地が異なるため作家ごとに
送料がかかりますのでご了承ください。
(同作家様の作品を複数のご注文頂いた場合は
重複の送料をご返金致します)
◆ご注文後のキャンセルはご遠慮頂いておりますので予めご了承ください。
※キャンセルが2回以上続くお客様は
次回から通販のご利用をお断りさせて頂きます。
◆ご注文確定メールが届かないお客様へ
数日経ってもメールが届かない場合は
迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますので、
ご確認をよろしくお願い致します。
また、アドレスの誤入力・メールフィルター設定により
エラーとなっている可能性がございます。
また、メールソフトの障害や、フィッシングメールと認識されメールサーバーで
ブロックされてしまい、お客様の元へメールが届かないこともございます。
受注メールや発送完了メールは必ず送らせて頂いております。
もしメールが届かない場合は、上記のような理由からエラーで届かないと考えられます。
お手数ですが当店からのメールが届かない場合はご連絡ください。
販売数量
ハンドメイドのため、基本的に1点物の作品が多くなっております。
同じタイトルの商品も、手作りされているものは
形や色味などが少しずつ異なります。
引渡し時期
作品のお届けは作家様より直送となります。
受注制作作品を除き、
在庫がある作品の場合は、お届けまでに
数日〜1週間程度かかる場合がございます。
また、作家様により作品の在庫管理を
行なって頂いていますが、
万が一完売となっている際は、作品の再制作となり
お時間を頂戴する場合がございます。
また、１点物で再制作が不可な場合は
ご返金のご対応となりますのでご了承くださいませ。
※土日祝日・年末年始など長期休暇時は
基本的に発送がお休みとなります。
※作家様のやむおえない事情により、
発送が遅れる際にはご連絡させて頂きます。
※受注販売作品は完成次第の発送となります。
※土日祝日や年末年始など長期休業など
発送はお休みとなります。
※不在預かりの際、不在留置期間を超え（約7日ほど）
当店へ商品が返送されも戻ってきた場合、
再発送の際の送料はお客様のご負担となります。
着払いでの発送となりますので何卒ご了承ください。
（住所間違えで返送され戻ってきた場合も含みます）
※宅配BOXや置き配を利用した場合、配達が完了した後の、
商品の紛失、盗難、汚損、破損、
荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、
当店は一切の責任を負いません。
お支払い方法
・クレジットカード
当方からのお見積もりメールが届かないご報告や
お振込みのご入金期限が過ぎても頂けない案件がございますため、
現在クレジットカード決済のみのご対応とさせて頂いております。
【クレジットカードをお持ちでない方】
VISAプリペイドクレジットカード(Kyashなど)ご利用頂けます。
電話番号
※営業、勧誘、セールスのお電話はご遠慮ください。電話番号についてはお問い合わせ先メールアドレスにてご請求をいただければ、遅滞なく開示いたします。営利目的の問い合わせ電話が増えているための対処となりますため、恐れ入りますますがご理解のほどよろしくお願い致します。商品のお問い合わせなどに関しましては、メールフォームからご連絡頂ければスムーズにご対応できますのでどうぞよろしくお願い致します。
公開メールアドレス
konekodo222@gmail.com
